新益為5S咨詢公司概述：班組建設是企業逃不開也避不了的話題，班組管理的核心在于“人”，而管理人的最好的辦法便是制度。所以制度的好壞、健全是班組管理的關鍵，那么我們應該怎樣制定高效的班組建設制度呢？首先，我們來看看班組制度建設都應包含些什么內容。

 

 

班組制度建設

 

班組制度建設應該從哪些方面著手？班組需要形成哪些方面的制度？簡單地說，應包括業務類制度和管理類制度。各班組可以根據本班組的工作特點，開展班組十大制度建設主題性工作，通過制度的梳理，優化、固化班組管理模式。

 

管理類的制度主要包括：

 

文化建設制度；

 

班組看板運行制度；

 

班組創新制度；

 

班組輪值管理制度；

 

考勤制度；

 

績效管理制度；

 

例會管理制度；

 

學習管理制度；

 

人員激勵制度；

 

班組知識管理制度。

 

業務類的制度主要包括：

 

設備管理制度；

 

衛生管理制度；

 

安全管理制度；

 

現場管理制度；

 

服務管理制度。

 

“無規矩不成方圓”，沒有健全的班組管理制度，員工的行為就難以被規范。因此，制度是班組管理中必不可少的一個部分。但是，我們經常會看到班組中有制度無執行的現象，或者制度在執行過程中引發一系列矛盾沖突等現象。這些問題大大挫傷了班組成員的積極性，惡化了管理者與員工之間的關系。

 

有沒有一種管理機制，既能起到規范和約束班組成員的作用，又能讓班組成員心悅誠服地接受呢？有，它就是班組公約機制。

 

1、公約的特點

 

與制度相比，公約具有如下特點：

 

（1）集體監督性

 

班組公約一經大家共同認定，就是班組所有成員的行為和道德規范，每個人都有履行公約的義務，不得違反。同時，它也是班組成員互相監督的依據，每個人也都有以公約為準則監督別人的義務。一旦發現有違背公約的行為，大家都有權進行批評和譴責。

 

（2）公眾約定性

 

約定性：是公約的突出特點之一。公約雖有約束性，但它不是有關管理部門制定的強制性的法規，而是班組成員自愿協商締結公共約法。

 

（3）群體參與性

 

班組制度一般是由上級或者行政部門制定，而公約是由班組全員參與，相互協商制定出來的，變員工的被動管理為主動參與。

 

2、公約的作用與優勢

 

（1）班組制度公約化，是班組建設從班長一人管理到民主管理、從被動管理到自主管理的主要標志；班組公約，不是對管理制度、操作流程的否定，而是通過制度公約化的引導，將企業的各項制度內化于心，形成員工全員參與、全員管理的組織行為。

 

（2）在公約機制下，沒有管理者與被管理者清晰的界限，大家為了共同的目標而努力，是具有高度凝聚力的團隊。

 

（3）人拒絕被管理，就像拒絕被征服；人渴望管理他人，就像渴望征服他人一樣。幾乎人人都希望管理別人，而不希望被別人管理。班組長應充分認知員工的心理特征，引導員工自

 

主制定班組公約。

 

（4）由于公約是由全員參與，發揮了集體的力量，考慮會更加周全、細致，因此更加具備針對性、實用性、可行性。

 

3、如何建立班組公約

 

班組長是發起人，而不是制定人。

 

（1）公約可以包括：員工的職業化操守、如何貫徹某項制度、如何建立紅旗班組等各個主題。

 

（2）討論公約的過程中，班組長是引導者，而不是決策者。所有條款的確定，都要有全員提出、全員通過。

 

（3）公約帶來的是道德約束力、精神約束力、企業各項、管理制度管理的對象是人的行為結果，公約管理的是人的精神、人的價值觀、人的行為的出發點。

 

（4）公約的最后必須是全員簽字，簽字意味著承諾，意味著自我約束。

 

（5）公約的落實，由全員自主管理，相互管理。班組長發現執行當中的問題，需要拿到班組會議上公開討論，以達成全員共識，引導班組文化的形成。

 

班組建設制度對于對于班組來說至關重要，它關系到班組管理工作能否正常有效的開展，對企業而言亦十分重要，所謂千里之堤毀于蟻穴，班組建設制度不健全承擔最終后果的只能是企業本身。